LAMAGO-TERMS-2026-09-24-v1
Podmínky pro nové žádosti. Konkrétní cenu, termín, povolenou cestu a doložené pojištění doplňují podklady vaší rezervace. U starších rezervací platí dříve sjednané znění.
Pronajímatelem je VANTAGE FINANCE s.r.o., IČO 24352829, DIČ CZ24352829, se sídlem Čenětická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha 4, Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 439774, datová schránka kv4efkw. LAMAGO je obchodní značka. Kontakt: info@lamago.cz, +420 704 792 616.
Online žádost je nezávazná. Před odesláním můžete opravit údaje v jednotlivých krocích formuláře. Přijetí žádosti oznamujeme e-mailem; samo o sobě nepotvrzuje pronájem. Po kontrole dostupnosti vám zašleme podmínky konkrétní rezervace a případné platební pokyny. Bez odsouhlasení změny nelze jednostranně zvýšit sjednanou cenu.
Smluvní vztah vymezují podmínky uložené u konkrétní rezervace, její potvrzení a případná výslovně schválená individuální ujednání. Pouhá poznámka v žádosti není schválenou výjimkou. Komunikujeme a smlouvu uzavíráme v češtině. Kopii uložených podmínek obdržíte e-mailem; uschovejte si ji. Pozdější změny webu nemění již sjednané podmínky.
Odeslání žádosti je nezávazné a zatím nic neplatíte. Po schválení žádosti a seznámení s podmínkami zaplatíte rezervační zálohu ve výši 25 % ceny pronájmu. Platbou odesíláte závaznou objednávku vybraného termínu. Závazná rezervace vzniká doručením našeho potvrzení e-mailem po přijetí zálohy. Záloha se započítá do ceny pronájmu, nejde o platbu navíc. Pokud rezervaci nepotvrdíme nebo ji před potvrzením zrušíte, přijatou zálohu vrátíme. Platba po uvedené lhůtě sama neobnovuje blokaci termínu; nejprve znovu ověříme dostupnost.
Pokud po závazném potvrzení rezervaci před převzetím vozu zrušíte z důvodů na své straně, rezervační záloha je nevratná. Použije se na storno poplatek ve výši 25 % sjednané ceny pronájmu; tento poplatek se k záloze nepřičítá.
Pokud pronájem nemůžeme poskytnout my, přijatou zálohu vrátíme. Pravidlo nevratnosti neomezuje vaše práva při porušení smlouvy z naší strany ani jiné nároky podle zákona. Případné příznivější individuální ujednání má přednost.
U nájmu vozidla na konkrétní termín se neuplatní běžné právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu podle § 1837 písm. j) občanského zákoníku. To je odlišné od zrušení rezervace podle výše uvedených storno podmínek.
Cena pronájmu se počítá po započatých 24hodinových blocích. V kalkulaci je konečná cena objednaného pronájmu v Kč včetně případných zákonných daní; kauce se uvádí samostatně. Standardně je zahrnuto 500 km na blok a nadlimitní kilometr stojí 5 Kč. Rozhodující jsou částky a limit uložené v konkrétní rezervaci. Doplňky nebo další řidiče lze přidat jen po dohodě s uvedením ceny. Běžná příprava a úklid jsou v ceně.
Rezervační záloha se odečítá z ceny nájmu. Doplatek je splatný nejpozději při převzetí. Způsob platby a případné bankovní údaje obdržíte v pokynech k rezervaci. Neplaťte na jiný účet bez ověření u pronajímatele.
Standardní kauce je 20 000 Kč; konkrétní částka je uvedena v rezervaci. Skládá se při převzetí, pokud si písemně nesjednáme jiný okamžik. Způsob úhrady si potvrdíme předem. Kauce není půjčovné ani storno poplatek a automaticky nepropadá.
Po vrácení a kontrole vozidla vrátíme nespornou část bez zbytečného odkladu. Případné započtení doložíme rozpisem důvodu a částky. Je-li částka sporná nebo zatím nelze škodu vyčíslit, sdělíme důvod, zadržovanou část a další postup; nespornou část nezadržujeme kvůli nesouvisejícímu nároku. Výše kauce sama neurčuje maximální odpovědnost nájemce.
Řidič musí mít alespoň 21 let a příslušné platné oprávnění nejméně 2 roky. Před předáním ověříme totožnost a oprávnění. Firma jako nájemce musí uvést jednajícího zástupce a konkrétního řidiče. Další řidič potřebuje naše předchozí písemné schválení.
Přesné místo předání a vrácení v Třebíči si potvrdíme v rezervaci. Předáváme vůz způsobilý k dohodnutému užívání s potřebnými doklady a výbavou. Společně zaznamenáme skutečný čas, tachometr, palivo, výbavu a poškození. Klient může do protokolu uvést výhrady a obdrží kopii. Podpis protokolu není vzdáním se zákonných práv.
Plánované země v žádosti jsou požadavkem, nikoli povolením; cílové i tranzitní země musí být výslovně schváleny. Trajekty, ostrovy, přívěsy, nosiče a boxy vyžadují předchozí písemnou dohodu.
Vozidlo užívejte v souladu s předpisy, návodem a dohodnutým účelem. Nepředávejte je neschváleným řidičům ani do podnájmu. Při poruše či nehodě nejprve zajistěte bezpečnost, podle situace volejte 112 a kontaktujte nás na +420 704 792 616. Policii přivolejte v zákonem vyžadovaných případech. Zdokumentujte stav a další postup dohodněte s pronajímatelem. Neodkladná opatření k ochraně života a zabránění další škodě tím nejsou omezena.
Odpovědnost posuzujeme podle zákona, sjednaných podmínek a doložených okolností. Běžné opotřebení není novou škodou. Již uhrazené náhrady zohledníme, aby stejná škoda nebyla účtována dvakrát. Náhradní vůz nebo konkrétní rozsah odtahu je součástí služby jen tehdy, pokud byl výslovně potvrzen; vaše zákonná práva při vadném plnění zůstávají zachována.
Vůz vraťte v dohodnutém místě a čase se sjednanou výbavou a zaznamenanou úrovní paliva. Při očekávaném zpoždění nás kontaktujte; prodloužení vyžaduje potvrzení dostupnosti, ceny a nového termínu. Vrácení mimo dohodnutý postup musí být předem domluveno.
Nadlimitní kilometry vyúčtujeme podle sjednaného limitu a sazby. Chybějící palivo, výbavu, nadměrné znečištění a další oprávněné nároky doložíme. Dodatečné smluvní sankce nelze vytvořit až po vrácení. Předčasné vrácení, nedostavení se nebo změnu termínu řešíme podle skutečně sjednaných podmínek; nepřičítáme automaticky druhý storno poplatek za stejnou událost.
Vadu oznamte bez zbytečného odkladu na info@lamago.cz nebo +420 704 792 616; písemnou reklamaci můžete doručit také do sídla Čenětická 2413/1a, Chodov, 149 00 Praha 4. Uveďte rezervaci, problém a požadované řešení. Při nepojízdnosti během cesty volejte ihned, nejde pouze o pozdější administrativní reklamaci.
Přijetí reklamace písemně potvrdíme a zaznamenáme její obsah a požadovaný způsob řešení. Spotřebitelskou reklamaci vyřídíme a o výsledku informujeme nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě. O vyřízení nebo důvodu zamítnutí vydáme potvrzení. Zákonná práva z vad, včetně odpovídající slevy či odstoupení tam, kde jsou splněny podmínky zákona, nejsou těmito podmínkami omezena.
Spotřebitel se při nevyřešeném sporu může obrátit na Českou obchodní inspekci, oddělení ADR, Gorazdova 1969/24, 120 00 Praha 2, adr@coi.gov.cz, https://coi.gov.cz/informace-o-adr/. Tím není dotčeno právo obrátit se na příslušný soud. Nesjednáváme povinné rozhodčí řízení ani nepřenášíme spotřebitelské spory automaticky k vybranému soudu.